Quality Control Collection (P2P Lending)

PT Payment Terbaik Indonesia adalah perusahaan fintech yang berfokus pada layanan pembayaran dan pinjaman peer-to-peer. Kami sedang mencari Quality Control Collection yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kualitas layanan koleksi kami, termasuk pemeriksaan dan verifikasi data, serta penyelesaian masalah pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan analitis yang kuat, dan pengalaman di bidang koleksi atau layanan pelanggan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memeriksa dan memverifikasi data koleksi untuk memastikan akurasi dan kelengkapan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan terkait koleksi.
• Membuat laporan berkala tentang kinerja koleksi dan memberikan rekomendasi perbaikan.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi.
• Memberikan dukungan dan bimbingan kepada tim koleksi lainnya.
• Melakukan evaluasi kinerja tim koleksi secara berkala.
• Memberikan masukan dan saran untuk meningkatkan kualitas layanan koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang koleksi atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem koleksi P2P Lending.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah ketidakpastian dan perubahan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah ketidakpastian dan perubahan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait